1. Servizio di Prenotazione Online
Attraverso HotelsPositano.it forniamo una piattaforma online che
consente agli hotel (compresi tutti i tipi di sistemazione temporanea)
di pubblicizzare le proprie camere per la prenotazione e ai visitatori
del sito di effettuare le prenotazioni. Effettuando la prenotazione
tramite HotelsPositano.it, instaurerete un rapporto contrattuale
diretto (vincolante in termini legali) con l’hotel presso
cui è stata effettuata la prenotazione. Dal momento della
suddetta prenotazione, noi faremo esclusivamente da intermediari
tra voi e l’hotel, trasmettendo all’hotel di pertinenza
i dettagli della prenotazione e inviando a voi una e-mail di conferma
per e a nome dell’hotel.
2. Garanzia Prezzi e Tariffa Migliore
Le tariffe indicate sul nostro sito Web sono altamente competitive.
Spesso troverete su HotelsPositano.it tariffe più economiche
per un determinato soggiorno. La tariffa sbarrata indica che abbiamo
confrontato la tariffa offerta con una tariffa più alta pagata
(o da pagare) da un altro cliente che ha effettuato la prenotazione
per quella camera o una camera simile nell’arco dei 45 giorni
che precedono o seguono il vostro soggiorno (previsto). In questo
caso pagherete una tariffa più bassa rispetto a quella pagata
dagli altri ospiti che hanno prenotato quella camera.
Per il vostro soggiorno in hotel desideriamo
offrirvi la tariffa più bassa possibile. Se, una volta prenotato
tramite HotelsPositano.it, doveste trovare su Internet l’hotel
da voi scelto alle medesime condizioni di prenotazione e a una tariffa
più bassa, appianeremmo la differenza tra la nostra tariffa
e quella più bassa, secondo le condizioni della Migliore
tariffa Garantita.
3. Privacy
HotelsPositano.it adotta standard altamente etici e rispetta la
vostra privacy. A meno che non sia richiesto per legge dalle corrispettive
giurisdizioni, e fatta eccezione per la trasmissione all’hotel
del vostro nome, dell’indirizzo e-mail e degli estremi della
vostra carta di credito - il cui scopo è quello di completare
la prenotazione per l’hotel di vostra scelta - non divulgheremo
i vostri dati personali a terzi senza il vostro consenso. Per ulteriori
informazioni, consultate Regole sulla privacy Per ulterior informazioni.
4. Servizio gratuito
Il nostro servizio è gratuito. A differenza di molti
altri siti, non addebiteremo alcun costo per il servizio offerto,
né saranno applicati costi supplementari (inerenti alla prenotazione)
alla tariffa della camera. Non addebiteremo alcun costo sulla vostra
carta di credito, poiché pagherete direttamente l’hotel
durante il vostro soggiorno.
5. Carta di credito
Gli hotel richiedono gli estremi della carta di credito al fine
di garantire la vostra prenotazione. Invieremo pertanto i dati della
vostra carta di credito direttamente all’hotel presso cui
è stata effettuata la prenotazione e, al contempo, ne potremo
verificare la validità (per esempio sottoponendola a una
pre-autorizzazione). Per salvaguardare e criptare le informazioni
riguardanti la carta di credito durante il loro iter, ci serviamo
della tecnologia “Secure Socket Layer” (SSL). Per alcune
tariffe o offerte speciali, la vostra carta di credito potrebbe
essere pre-autorizzata o addebitata (talvolta senza possibilità
di rimborso) all’atto della prenotazione e della conferma
di prenotazione. Prima di effettuare la prenotazione, siete pregati
di verificare con attenzione la presenza di tali condizioni nei
dettagli riguardanti la camera e le tariffe.
6. Cancellazione
Effettuando una prenotazione con un hotel, accettate e approvate
le rispettive norme di cancellazione e di mancata presentazione
di quell’hotel e qualsiasi altra norma o condizione aggiuntiva
dell’hotel che potrebbe essere applicata alla vostra prenotazione
o durante il vostro soggiorno, inclusi i servizi e/o i prodotti
offerti dall’hotel (le norme e le condizioni di un hotel si
ottengono direttamente dall’hotel di pertinenza). Le norme
generali di cancellazione e di mancata presentazione di ciascun
hotel sono disponibili sul nostro sito Web sulle pagine informative
riguardanti l’hotel, durante la procedura di prenotazione
e sull’e-mail di conferma. Per alcune tariffe o offerte speciali
non sono consentite le cancellazioni o le modifiche. Prima di effettuare
la prenotazione, siete pregati di verificare con attenzione la presenza
di tali condizioni nei dettagli riguardanti la camera e le tariffe.
Se desiderate controllare, modificare o cancellare la vostra prenotazione,
accedete alla vostra e-mail di conferma e seguite le istruzioni
ivi contenute. L’hotel potrebbe addebitare una penale in conformità
alle proprie norme di cancellazione e di mancata presentazione.
Prima di effettuare la prenotazione, vi raccomandiamo di leggere
con attenzione le norme relative alla cancellazione e alla mancata
presentazione.
7. Corrispondenza ulteriore
Effettuando una prenotazione acconsentirete a ricevere (i) un’eventuale
e-mail poco tempo prima della vostra data di arrivo contenente informazioni
sulla vostra destinazione e vari dettagli e offerte (incluse le
offerte di parti terze, fatto salvo che le abbiate richieste) relative
alla vostra prenotazione e destinazione e (ii) un’email che
vi verrà tempestivamente inviata dopo il vostro soggiorno
in hotel, con la richiesta di compilazione del questionario Giudizi
del cliente. Il questionario completato potrebbe essere caricato
sul nostro sito Web, precisamente sulla pagina informativa dell’hotel
di pertinenza, con il solo intento di informare i futuri clienti
sulla vostra opinione (del livello) del servizio e della qualità
dell’hotel. Ci riserviamo il diritto di modificare, rifiutare
o rimuovere i giudizi a nostra completa discrezione. Il questionario
Giudizi del cliente dovrà considerarsi un semplice sondaggio
e non contiene nessun tipo di offerta (neppure commerciale), di
invito, di incentivo o simili. Oltre all’e-mail di conferma,
che vi fornirà la conferma della prenotazione e l’invito
a compilare e a completare il suddetto questionario, non vi invieremo
nessun altro avviso (richiesto o meno), e-mail o corrispondenza,
se non diversamente specificato.
8. Clausola di esonero da responsabilità
Ferme restando le limitazioni e le precisazioni indicate nelle ipotesi
previste dai presenti termini e condizioni, saremo ritenuti responsabili
solo per i danni diretti e immediati effettivamente subiti, pagati
o a cui si è andati incontro, dovuti a una mancata osservanza
dei nostri obblighi nel rispetto dei servizi che avremmo dovuto
assolvere. Il risarcimento potrà arrivare fino all’ammontare
complessivo del costo della vostra prenotazione, come stabilito
nella e-mail di conferma (o per una circostanza singola o per una
serie di circostanze collegate).
Comunque, né noi né nessuna delle
nostre società affiliate saremo ritenuti responsabili per
(i) perdite o danni punitivi, speciali, indiretti o consequenziali,
per nessuna perdita di produzione, di profitto, di reddito, di contratto,
per la lesione o il danno al buon nome e alla reputazione, per la
perdita del diritto, (ii) per l’inadeguatezza delle informazioni
(descrittive) dell’hotel (riguardanti le tariffe, la disponibilità
e la classificazione), messe a disposizione sul nostro sito Web,
(iii) per i servizi prestati o per i prodotti offerti dall’hotel,
(iv) per i danni (diretti, indiretti, consequenziali o punitivi),
per le perdite o i costi subiti, pagati o a cui si è andati
incontro, in seguito all’incapacità di utilizzo o al
ritardo del nostro sito Web, ma conseguenti o collegati all’uso,
o (v) per danni (personali), morte, danni alla proprietà
o altri tipi di danni (diretti, indiretti, consequenziali o punitivi),
per le perdite o i costi subiti, pagati o a cui si è andati
in contro, per azioni (legali), errori, violazioni, colpe (gravi),
cattiva amministrazione intenzionale, omissioni, negligenza, falsa
dichiarazione, responsabilità civile o oggettiva per un atto
illecito attribuibile (parzialmente o totalmente) all’hotel
(ai suoi impiegati, ai direttori, ai dirigenti, agli agenti, ai
rappresentanti o alle compagnie affiliate), comprese le cancellazioni
(parziali), l’overbooking, lo sciopero, la forza maggiore
o qualunque altro evento fuori dal nostro controllo.
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